كشفت هواوي في مؤتمر “هواوي كونكت 2017“، الذي عُقد في مركز شنغهاي الدولي الجديد للمعارض، عن أحدث استراتيجية لدعم الشركات التي تشهد تحولًا سحابيًا، وتعهدت بأن تصبح عاملًا للتمكين في مجال الصناعة وشريكًا استراتيجيًا للعملاء عبر مختلف الصناعات، من خلال استثمار 500 مليون دولار أمريكي في تطوير الخدمات المهنية المستندة إلى السحابة، ومنصة سحابية ونظام إيكولوجي سحابي. بما يوفر حلول خدمة التحول السحابية من بدايتها لنهايتها لتمكينهم من بناء منصاتهم واستخدامها وإدارتها بفعالية.
الخدمات الذكية للتحول السحابي للشركات
وقال سون ماولو، رئيس قسم الخدمات الفنية لأعمال الشركات: “مع ظهور عصر” كلاود أونلي “، تتبنى هواوي استراتيجية خدمة التحول السحابية طويلة الأجل، لدعم عملائنا من الشركات في رحلتهم نحو السحابة، وتُركز استراتيجية خدماتنا على مفهوم النمو مع السحابة وأن نصبح عاملًا تمكينيًا للصناعة”.
وستركز الخدمات على أربعة مجالات رئيسية تشمل الابتكار السحابي، وخلق منصة رقمية، ودعم العمليات الذكية، وتمكين الشركات. ومن أجل دفع هذه الاستراتيجية قدمًا، ستواصل الشركة زيادة استثماراتها في تطوير حلول الخدمات ومراكز الخدمات العالمية، فضلًا عن الأدوات والمنصات ومختبرات التحقق من الخدمات المهنية.
كما ستركز في السنوات الخمس المقبلة على البحث والتطوير في سحابات الصناعات، وزيادة استثماراتها السنوية بنسبة تزيد عن 50٪، ومن أجل تلبية الطلب من الشركات على الموهوبين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في عصر السحابة، ستقوم بتوفير برنامج شهادة جديدة لتدريب المهندسين والمطورين والخبراء،
وتشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2021، سيتم إعتماد أكثر من 150،000 من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، والاتصالات الخاصة بالحوسبة السحابية والصناعية من قبل هواوي.
التحول للسحابة الصناعية
وستواجه المؤسسات في الوقت الذي تتبنى فيه التحول السحابي، مجموعة جديدة من التحديات في الاستراتيجية، والتخطيط وتحليل المتطلبات وتكامل الأعمال، وتقييم نظام التطبيق واختيار التكنولوجيا، وتصميم خارطة الطريق والنشر، والعمليات والصيانة وأمن المعلومات.
وقال شو جينج بين، مدير قسم الفني لتكنولوجيا المعلومات لأعمال الشركات: “بوجود سجل حافل من حلول الحوسبة السحابية، تعمل هواوي بشكل وثيق مع شركائنا لتطوير خدمات التحول السحابية والتي تغطي الاستشارات والتقييم والتخطيط، والتصميم، والنقل، والتعافي من الكوارث، والأمن، والعمليات والصيانة، وبما أن استمرارية الأعمال بالغة الأهمية أثناء النقل الحرج للسحابية المُرَكبة، فإن هواوي توفر عملية نقل متطورة من 4 مراحل و 17 خطوة، وأدوات نقل مهنية تم تطويرها داخليًا، والتي ساعدت أكثر من 1000 عميل لنقل أعمالهم إلى السحابة بسلاسة وكفاءة “.
ولمساعدة العملاء من خلال التحول السحابي، ستستثمر الشركة أكثر من 500 مليون دولار أمريكي في السنوات الخمس المقبلة، لتطوير جميع سيناريوهات الخدمات، وقدرات التحقق المتكاملة لخدماتها الخاصة بالمؤسسات.
وفى الصين، أقامت مختبرًا للتحقق من التخطيط والتصميم للصناعة، ومختبر للتعافي من الكوارث والنقل، ومركز تحقق آمن للمدينة، ومركز للتحقق من الخدمات المالية فى بكين وشنتشن وتشنغدو، وتسمح هذه المختبرات والمراكز بالاختبار والتحقق المتكاملين من حلول الخدمات والتكنولوجيات الجديدة، والابتكار المشترك والتحقق من الخدمات مع الشركاء، وهو ما سيسرع إطلاق حلول جديدة مع الحد من المخاطر الفنية للتحول للسحابة لصالح للعملاء.
كما تعمل أيضًا مع كبار البائعين المستقلين للبرمجيات (ISVs) لتعزيز النظام البيئي للصناعة، وتقديم حزمة واحدة من قدرات الخدمات السحابية للصناعات من خلال البنية التحتية، والمنصات والتطبيقات السحابية الصناعية لمساعدة العملاء عبر مختلف الصناعات للتحول للسحابة بسلاسة وتسريع التحول الرقمي.
وقالت ليزلي روزنبرج، مديرة البحث في مؤسسة أي دي سي: “تستثمر هواوي بشكل كبير في تطوير الملكية الفكرية من خلال إنشاء مراكز البحث والتطوير لتسريع الابتكار والتمايز وتقديم خدماتها. وتمتلك الشركة موظفي خدمات مهرة فضلا عن النظام الإيكولوجي المتصل في جميع أنحاء العالم من أجل التشاور المستمر وانخراطات التكامل.”
وفي تقييمها لبائعي خدمات الاستشارات الشبكية لعام 2017، أشارت أي دي سي ماركت سكيب، إلى هواوي بصفتها كلاعب رئيسي، لقدراتها العالمية وقوة البحث والتطوير لديها.
وأشار المستخدمون النهائيون الذين شملهم الاستطلاع في الدراسة إلى أن هواوي لديها قدرة على خفض التكاليف التشغيلية وتحسين الأمن، فضلا عن قدرتها على تقديم الموثوقية والجودة والقدرة على التكيف لاحتياجات ومتطلبات العملاء.
وللمساعدة الفنية أنشات مركز خدمة عالمي في الصين ورومانيا والمكسيك، و 12 مركزًا إقليميًا ومحليًا في جميع أنحاء العالم، لتوفير الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لأكثر من 170 دولة، بما في ذلك الدعم الفني وتشغيل الشبكة عن بعد والتسليم عن بعد والتسويق ودعم القنوات.
واستطاعت الخدمات السحابية بالفعل خدمة أكثر من 18،000 عميل في العام الماضي. وحتى الآن، 197 من شركات قائمة فورتشن غلوبال ال 500 و 45 من قائمة أفضل 100 شركة قد اختاروا هواوي شريكًا لهم في التحول الرقمي.
