نتعرض لخطر اختراق أجهزتنا المحمولة بشكل متزايد، مع تزايد الاعتماد عليها بشكل يومي في تصفح الإنترنت، والتواصل مع الآخرين عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتلقي الإيميلات وإجراء المحادثات، لذا يستعرض معكم “مشبك” العلامات التي ترشدك إلى أن جهازك المحمول قد تم اختراقه، وحل هذه المشكلة:
أعراض تكشف تعرض جهازك لاختراق أو إصابته بفيروس
1- جهازك يعمل بشكل أبطأ من المعتاد، فبرامج التجسس تعمل في خلفية النظام وتبطئ أداء نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى، ولكن تأكد الأول من أن بطء جهازك ليس بسبب تحديثك للنظام مؤخرًا أو امتلاء ذاكرة الهاتف.
2- جهازك يُرسل رسائل لأصدقائك لم تكتبها، أو يستقبل رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني غريبة وغير معتادة.
3- تم تثبيت تطبيقات على جهازك دون تدخل منك، وربما تقوم الشركة المُصنعة للجهاز بتثبيت تطبيقات تلقائيًا على جهازك أثناء تحديثك لنظام التشغيل، لذا تأكد اولًا من أن التطبيقات التي تم تثبيتها تابعة لتحديث النظام عبر البحث في جوجل.
4- بطارية جهازك تنفد بشكل أسرع عن ذي قبل، فبرامج التجسس تعمل في خلفية النظام وتقوم باستهلاك بطارية جهازك كذلك.
5- لنفس السبب السابق ستجد أن جهازك ترتفع حرارته بشكل أكبر أثناء تشغيله.
6- بعض المواقع المعتادة تبدو مختلفة على جهازك، بسبب تدخل برامج التجسس في طريقة اتصالها بالشبكة.
7- بعض التطبيقات التي تستخدمها بشكل يومي لا تعمل كالمعتاد.
8- زيادة ملحوظة في استخدام باقة بيانات الهاتف أو زيادة ملحوظة في الرسائل النصية، لذا إن كنت تراقب استهلاكك للبيانات والرسائل، ولاحظت زيادة فيهما بعد تثبيت تطبيق معين، فهذا يعني أن هناك برنامج تجسس يقوم بإرسال بياناتك لجهة ما.
9- فاتورة هاتفك بها زيادة أكبر من المعتاد أو نفاد باقتك دون استخدامها، فبعض المخترقين يستخدمون الهاتف المُخترق لإجراء مكالمات دولية أو استهلاك رصيدك بشكل أو بأخر لحسابهم.
10- ظهور نوافذ إعلانية “Pop-ups” لم تظهر من قبل على جهازك، فبعض برامج التجسس تستخدم تلك النوافد للوصول لصلاحيات أكبر على جهازك، احذر عند ظهورها.
11- رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من جهازك المحمول يتم تصنيفها كـ”Spam”، فتلك إشارة على أن إعدادات بريدك الإلكتروني تم تغييرها، ويتم استخدام بريدك عبر خادم غير مُصرح به يسمح باختراق خصوصيتك.
12- جهازك يقوم بمحاولات لفتح مواقع ضارة به، فإن كنت تستخدم جهازك المحمول عبر شبكة تحظر المواقع المعروف عنها الإضرار بالأجهزة، ووجدت ان هناك محاولات لا تعرف عنها شيئًا لدخول تلك المواقع، فينبغي عليك فحص جهازك على الفور.
13- خلل واضح في خدمات الهاتف، فتجد مكالمات لا تصل، ولا يمكنك إجراء مكالمات مع وجود إشارة قوية للشبكة، أو ضوضاء غريبة أثناء المكالمات.
14- تسرب بياناتك بشكل ما من الجهاز، بالطبع عند حدوث أمر كهذا لابد وأن تبحث عن سبب المشكلة، والذي يرجح أن يكون فيروس.
ما الحل إن وجدت هذه الأعراض؟
1- عليك فحص جهازك ببرنامج مكافحة برمجيات خبيثة، والأفضل استخدام أكثر من برنامج.
2- إزالة أي تطبيقات لا تعرف عنها شيئًا، أو تشتبه بكونها سبب المشكلة.
3- إن كان ممكنًا، قم بتهيئة هاتفك وإزالة كل التطبيقات والبيانات واستعادة ضبط المصنع، ثم قم بتثبيت التطبيقات التي تريدها من مصدر موثوق، مثل المتاجر الرسمية للتطبيقات وعلى رأسها “Google Play”و”itunes” و”Windows Store”.
4- إن كنت تشك بأن جهازك تم عمل روت/Root له، اعرضه على متخصص صيانة فورًا.
