بعد فضيحة كامبريدج أناليتكا الأخيرة وانتهاك سياسات استخدام بيانات مستخدمي فيسبوك واعتذار الأخيرة عن طريقة تعاملها مع تلك الأزمة، لم تكن تلك المرة الأولى التي تضطر فيها شركة فيسبوك ورئيسها التنفيذي مارك زوكربيرج للاعتذار عن أخطاء بدرت عنها، بل كانت هناك مرات سابقة اعتذرت فيها وأخرى كان عليها الاعتذار لكنه لم يحدث تعرفوا عليها:
1- 2018: بسبب المحتوى غير اللائق
رصدت صحيفة الجارديان في تقرير لها ما يشبه استفتاء أجرته فيسبوك حول السماح للبالغين المصابين بالهوس الجنسي بالأطفال (البيدوفيليا)، بعرض صور جنسية للأطفال على فيسبوك. واعترفت فيسبوك بأنها أخطأت في ذلك الاستفتاء لانها كان يجيب أن تنتبه إلى أن الفعل نفسه لا يجب أن يتم إجراء استفتاء بشأنه.
2- 2018: بحث مبتذل
شكى مستخدمون عدة عبر تغريدات متعددة على منصة تويتر من الاقتراحات المبتذلة التي تظهر لهم عند إجراء بحث على فيسبوك بلغات متعددة حول العالم. لتعتذر فيسبوك عن ذلك وتعلن إزالة تلك الاقتراحات الفجة، وأنها لا تمثل المحتوى الأساسي بل ما يبحث عنه المستخدمون.
تجنب الإباحية.. إليك طريقة التخلص من خاصية البحث الجديدة لفيسبوك
3- 2018: تعدد الإشعارات
شكى أحد مستخدمي فيسبوك فبراير الماضي عبر حسابه على منصة تويتر للتغريدات عن سيل من الإشعارات يصله بعد اشتراكه في المصادقة الثنائية بفيسبوك لتأمين حسابه، واعتذر أليكس ستاموس كبير مسؤولي الأمن عن الأمر معلقًا أنه لم يكن مقصودًا وأنه مجرد خطأ في النظام.
4- 2018: لعبة واقع افتراضي
نشرت منصة فيسبوك فيديو عن لعبة واقع افتراضي تتمحور حول إطلاق اللاعبين للرصاص على لاعبين آخرين على متن قطار، وصدرت النسخة التجريبية للعبة بعد حادث إطلاق الرصاص المأساوي بمدرسة بولاية فلوريدا.
5- 2012: التلاعب بالصفحة الرئيسية للمستخدم
تلاعبت فيسبوك بطريقة عرض الصفحة الرئيسية لما يقارب 700 ألف مستخدم دون علمهم، لتقلل من وصول بعض المنشورات إليهم.
6- 2011: مشاركة بيانات المستخدمين مع جهات إعلانية
تغير هذا الأمر الآن مع سياسات فيسبوك المتجددة باستمرار، ولكن منذ ثماني سنوات لم يكن الأمر كذلك وكانت فيسبوك لا تزال تصارع لتتوافق مع وضعها الجديد كشبكة تواصل اجتماعي تربط الملايين حول العالم.
7- 2007: كشف بيانات المستخدمين
تم كشف بيانات العديد من المستخدمين بسبب اختبار فيسبوك لأداة جديدة في وقتها وهي Beacon، والتي كانت تهدف لتسهيل مشاركة البيانات عبر المواقع مع الأسرة والأصدقاء.
8- 2006: خطأ حدث في مشاركة المنشورات
في ذلك الوقت كانت فيسبوك شبكة تواصل اجتماعي حديثة نسبيًا، وحدث خلل في كيفية مشاركة منشورات المستخدمين دون علمهم مما دعى مارك زوكربيرج للعمل ليومين متواصلين على أكواد فيسبوك لتحسين التحكم في الخصوصية.
