أخبار

فودافون مصر تتبنى إجراءات وقائية جديدة لحماية عملائها والتصدي لعدوى كورونا

أتاحت فودافون مصر Vodafone زيادة في سعة الإنترنت المنزلي لكل العملاء بنسبة 20%

أعلنت فودافون مصر، اليوم، عن عدد من الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الشركة، وشملت تعليمات خاصة لضمان استمرارية العمل وخدمة أكثر من 44 مليون عميل، ومساعدتهم على مواكبة الأحداث الغير عادية التى تمر بها البلاد.

وأتاحت فودافون مصر Vodafone زيادة في سعة الإنترنت المنزلي لكل العملاء بنسبة 20%، وإتاحة الدخول على المواقع والمنصات التعليمية مجانا، طبقا لمبادرة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وبدأت فودافون مصر تفعيل العديد من هذه الإجراءات، وأهمها تواجد أكثر من  ألفين مهندس وفني شبكات بصفة مستمرة لضمان سير العمل وجودة الشبكة والتغطية، بالإضافة إلى توفير القفازات والكمامات (أغطية الوجه) للموظفين. كما قامت الشركة بزيادة تعقيم المسطحات والأرضيات والحمامات والمصاعد في كافة الفروع ومنافذ البيع وتوفير مطهرات اليد، وعملت أيضا على تنظيم عمليات دخول وخروج العملاء في منافذ البيع بطريقة مختلفة، وجعل وقت الانتظار للعميل خارج الفرع لضمان مزيد من التباعد وعدم الزحام.

وأشار ألكسندر فرومان، الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر، إلى أن فودافون تتابع بصفة دورية مع الجهات المختصة للحصول على المعلومات والتنسيق لضمان استمرارية العمل وتقديم الخدمات لعملائها ومساعدتهم على اجتياز الظروف التي تمر بها البلاد وتتطلب استخدام مختلف لخدمات فودافون مصر والحلول التكنولوجية.

وأضاف فرومان أنه تم إطلاق حملة على منصات فودافون للتواصل الإجتماعي تحت شعار “خليك في البيت واحنا نقربلك البعيد”، تحث فيها فودافون عملائها على استخدام تطبيق فودافون وخدمات فودافون كاش لتحويل الأموال وكافة الخدمات التي تساعد العميل على تنفيذ طلباته دون الحاجة إلى زيارة الفروع.

يذكر أن المواقع والمنصات التعليمية المجانية طبقا لتوجيهات وزارة الإتصالات تشمل المواقع الآتية:

discoveryeducation.ekb.eg

ekb.eg

moe.gov.eg

moe.edu.eg

emis.gov.eg

emis.edu.eg

assessment.ekb.eg

marking.ekb.eg

اضغط لتعلق

شارك بردك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

To Top