أضافت جوجل خطوة Wait until إلى Workspace Studio، لتسمح بإيقاف سير العمل الآلي مؤقتًا ثم استكماله في موعد محدد أو بعد مدة انتظار. وللفرق الصغيرة، تعني الإضافة إمكانية وضع رسالة الترحيب والمتابعة اللاحقة داخل المسار نفسه، بدلًا من تقسيم المهمة إلى مسارات منفصلة لمجرد وجود فاصل زمني.
وبحسب إعلان Google Workspace الرسمي، تعمل الخطوة أيضًا داخل الفروع الشرطية Check if وحلقات التكرار Repeat for each، مع حد أقصى للانتظار يبلغ 14 يومًا. لكن حدود الإعداد تختلف بين اختيار مدة زمنية واختيار يوم وساعة، كما أنها ليست إعلانًا عن إتاحة Studio لكل حساب Gmail مجاني.
مثال عملي: ترحيب الآن ومتابعة بعد أيام
يقدم مركز مساعدة جوجل مثالًا يبدأ بإضافة موظف جديد إلى جدول متابعة في Google Sheets، ثم إرسال رسالة ترحيب فورًا، والانتظار ثلاثة أيام قبل إرسال متابعة عبر Google Chat. الجديد هو جمع التسلسل في سير عمل واحد دون كتابة كود لجزء الانتظار.
ويمكن استخدام الفكرة في تذكيرات الانضمام إلى فريق أو إرسال متابعة بعد اجتماع، وفق الخطوات التي يبنيها المستخدم. هذه أمثلة للاستخدام، وليست قياسًا من مشبك لوقت موفر أو ضمانًا بأن أي رسالة ستناسب سياق العمل دون مراجعة.
ثلاث طرق لضبط الانتظار
تفصل صفحة المساعدة الرسمية بين الخيارات الآتية:
- يوم محدد في الأسبوع المقبل: اختيار اليوم والساعة والمنطقة الزمنية لاستكمال المسار.
- يوم ووقت محددان: اختيار عدد أيام من صفر إلى 13 يومًا، ثم ساعة الاستكمال والمنطقة الزمنية.
- مدة محددة: الانتظار بالساعات أو الدقائق أو الثواني، بحد أقصى إجمالي 14 يومًا.
لذلك فعبارة «حتى 14 يومًا» لا تعني أن خانة عدد الأيام في كل وضع تقبل الرقم 14. اختيار الوضع المناسب مهم، وكذلك مراجعة المنطقة الزمنية؛ فموعد التاسعة صباحًا لا يحمل المعنى نفسه لفريق يعمل بين القاهرة وبلد آخر.
كيف تعرف أين توقف المسار؟
تقول جوجل إن تبويب Activity يعرض تقدم سير العمل أثناء التوقف، مع توقيت الاستكمال والمنطقة الزمنية، ويسجل الانتظار ثم الاستئناف. وهذا يمنح من يتابع الأتمتة مرجعًا لمعرفة أن المسار ينتظر موعده، بدلًا من افتراض أنه تعطل.
ولا تعني خطوة الانتظار أن المسار ينتظر موافقة بشرية أو ردًا من عميل؛ فهي تؤخر الخطوة التالية بحسب الجدول الذي حددته. إذا كانت المتابعة تحتاج شرطًا آخر، فلا ينبغي اعتبار مرور الوقت وحده دليلًا على تحققه.
لمن تتاح الإضافة؟
يسرد إعلان جوجل إصدارات Business Starter وBusiness Standard وBusiness Plus، وEnterprise Standard وEnterprise Plus، وEducation Fundamentals وEducation Standard وEducation Plus. ويذكر أيضًا إضافات Google AI Pro for Education وTeaching and Learning وAI Expanded Access ضمن الإتاحة.
ويقول الإعلان إن طرح الميزة بدأ مؤخرًا لنطاقات الإصدار السريع والمجدول، مع نافذة ظهور من يوم إلى ثلاثة أيام، وإنه لا يوجد تحكم إداري مستقل لهذه الخطوة. لا يساوي ذلك ضمان ظهور Studio لكل حساب شخصي أو تأكيد إتاحته لحساب مصري بعينه؛ الأفضل التحقق من الإصدار والوصول المتاح داخل حساب العمل أو التعليم.
المصادر: إعلان Google Workspace وصورة الواجهة الرسمية، مركز مساعدة Workspace Studio: إعداد خطوة Wait until وحدودها.
