قالت مصادر مسئولة بشركة فودافون، إن سبب انقطاع الخدمات سواء في المكالمات الصوتية أو خدمة الإنترنت في العديد من المناطق، يرجع إلى إعادة توزيع ترددات الجيل الرابع، التي يقوم بها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بين الشبكات الأربع، بهدف بدء تقديم خدمات الجيل الجديد خلال أيام للجمهور.
ومن المفترض أن يتم توزيع الترددات القديمة بالإضافة إلى الترددات الجديدة التي منحها الجهاز للشركات الأربع، وفقًا لقيمة تراخيص بلغت نحو مليار و100 مليون دولار، بالإضافة إلى 10 مليارات جنيه، لكل من فودافون واتصالات وأورنج والمصرية للاتصالات.
وخلال تفقده للمنطقة التكنولوجية ببرج العرب منذ أيام، أعلن وزير الاتصالات ياسر القاضي أنه خلال 15 يومًا، ستكون جميع الشبكات جاهزة لتقديم خدمات الجيل الرابع فى جميع أنحاء الجمهورية، وأوضح أن الوزارة انتهت من تخصيص الترددات لشبكات الاتصالات الأربع، وأن هناك إجراءات متعلقة بإعادة توزيع هذه الترددات، يتم اتخاذها لتقدم أفضل خدمة بجودة عالية للمشتركين.
وأكد مصدر مسئول بشركة اتصالات مصر، أن كل الخدمات تعمل خلال اليوم بشكل طبيعي دون أي تأثير، وذلك بعد تحدث بعض المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي عن ضعف في خدمات شبكتي أورنج واتصالات مصر.
بينما أوضح مصطفى عبد الواحد رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن إعادة توزيع الترددات ليس لها علاقة بالعطل القائم في شبكة فودافون، إلا أنه لم يوضح أسباب العطل.
