مع التطور التكنولوجي أصبح من السهل، سرقة هوية أصحاب البطاقات البنكية، وذلك من خلال استخدام معلومات حسابات التسوق الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول على الحسابات الإلكترونية، بالإضافة إلى طرق الاحتيال للاستيلاء على البيانات الخاصة بالحسابات والمستخدمين، لذا نقدم لكم نصائح مهمة يجب على مالكي البطاقات البنكية الالتزام بها لحماية أموالهم.
1- لصوص الهوية ليسوا بحاجة لبطاقتك الإئتمانية
تعتبر المهارة جزءًا مهمًا من عمل لصوص الهوية، فهم ليسوا بحاجة للبطاقة الائتمانية أو رقمها، فمن خلال معرفة جزء بسيط من البيانات الخاصة بصاحب البطاقة، يمكنهم الوصول لباقي البيانات بسهولة، لذا تنصح هيذر ويلز “Heather Wells”، المسؤولة بشركة حماية الهوية “ID Experts”، بضرورة تأمين الوثائق المهمة في المنزل مثل شهادات الميلاد، وبطاقات الضمان الاجتماعي، وجوازات السفر، وغيرها من الوثائق، بما في ذلك بطاقات الائتمان في حال عدم استخدامها، في صندوق ودائع آمن، أو في خزانة مخبأة بالمنزل.
2- لا داعي للكشف عن البيانات الشخصية على الإنترنت
من الممكن أن يستخدم اللصوص البيانات الشخصية التي يتم نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي، لذا لا يجب كتابة تاريخ الميلاد بالكامل على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك أو غيره، كذلك لا يجب الإفصاح عن عنوان المنزل أو رقم الهاتف، في أى موقع إلكتروني بما في ذلك مواقع التوظيف.
3- متابعة دورة توصيل المستندات البنكية للمنزل
تنصح لوسي دوني “Lucy Duni”، نائب رئيس تثقيف المستهلك بموقع TrueCredit، بضرورة متابعة حركة توصيل المستندات البنكية للمنزل، ففي حال عدم وصول البطاقة البنكية أو وصول كشوف الحساب، فمن الوارد أن يكون قد تم تغيير العنوان من قبل أحد لصوص الهوية.
وتقول ال مارسيلا “Al Marcella”، الأستاذ في كلية إدارة الأعمال والتكنولوجيا في جامعة ويبستر في سانت لويس “Webster University”، والخبيرة في سرقة الهوية، إنه يجب إحضار البطاقات والكشوف، من البنك بدلًا من استلامها بالمنزل.
4- من الضروري مراجعة جميع البيانات المصرفية شهريًا
يفضل مراجعة البيانات المصرفية، وكشوف الحساب بشكل شهري، بمعدل مرة واحدة أسبوعيًا، والانتباه للمصروفات القليلة البسيطة، إذ أن اللصوص الذين يخططون لشراء كمية من أرقام البطاقات البنكية المسروقة غالبًا ما يلجأون للتأكد من أن الحسابات لم يتم إلغاؤها من قبل العملاء.
5- التأكد من عدم وجود جهاز متصل بمكان البطاقة بالصراف الآلي
يجب الانتباه لشكل الفتحة الخاصة بإدخال بطاقة الائتمان، ففي حال ملاحظة وجود قطعة بلاستيك زائدة أو جهاز متصل بالفتحة، يجب عليك عدم استخدام هذه الماكينة، لأن هذه وسيلة تم وضعها من قبل لصوص الهوية لالتقاط معلومات بطاقة الائتمان. وفي حال ملاحظتك لذلك بعد إدخالك للبطاقة، يجب عليك تنبيه البنك حتى يتمكن من ملاحظة أى مصاريف زائدة موجودة بحسابك.
6- الحذر من لصوص الهوية عند السفر
ينصح سكوت ستيفنسون “Scott Stevenson”، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة الحماية من سرقة الهوية “Eliminate ID Theft”، بضرورة الحذر من الغرباء في حال استخدام بطاقات الائتمان أو الهواتف، وتجنب استخدام شبكات الإنترنت اللاسلكي العامة “Public Wi-Fi” في حال عدم وجود برامج حماية على الهاتف أو اللابتوب.
7- حدد طريقة لإيقاف البطاقات البنكية في حال سرقتها
في حال وقوع البطاقة في الأيدي الخطأ، نتيجة سرقتها أو فقدانها، يجب أن يكون هناك وسيلة مضمونة لإيقافها بشكل لا يسمح بالاحتيال لتشغيلها بعد ذلك إلا بواسطة صاحبها الأصلي، وذلك من خلال تقديم توقيع معين، لا يسهل تقليده أو مسحه وكتابة غيره، بدلًا من استخدام رقم الهاتف المحمول أو أى بيانات يمكن للصوص الهوية الوصول لها، وإبلاغ المصرف.
8- التأكد من البطاقة بعد إجراء أى عملية شراء
ينصح مارك كرافنس “Mark Cravens”، مؤلف كتاب الوصايا العشر للاستثمار “The Ten Commandments of Investing”، بضرورة فحص البطاقة البنكية بعد إجراء أى عملية شراء بأى متجر، لأنه قد يتم تبديلها ببطاقة شبيهة، لذا يجب قراءة البيانات بدقة للتأكد من أنها الخاصة بك، وخاصة إذا كان موظف الكاشير أو المبيعات قد أخذها منك للدفع، وذهب لمكان آخر.
9- التخلص من الأوراق المستلمة من البنك بتقطيعها بدلًا من رميها
ينصح فاكلاف فينكاليك “Vaclav Vincalek”، رئيس قسم نظم المعلومات بشركة “Pacific Coast” لأمن وتكنولوجيا المعلومات، بضرورة التخلص من الأوراق والمستندات البنكية بتقطيعها، بدلًا من رميها نظرًا لاحتوائها على على أسماء وعناوين، ومعلومات خاصة. أيضًا تنصح ساندي شور “Sandy Shore”، مدير التدريب بوكالة نوفاديبت “Novadebt” وهى وكالة لتقديم الاستشارات الائتمانية، بضرورة الاطلاع على كشوف الحساب والبيانات المصرفية، إلكترونيًا بدلًا من الحصول عليها ورقيًا.
