ربما تحتاج لبيع هاتفك القديم وشراء آخر جديد، لهذا عليك محو بياناتك الشخصية بالكامل من على الهاتف أو التابلت قبل بيعه.
أولًا وقبل أي شيء عليك أن تقوم بالتالي:
– عمل نسخة احتياطية لبياناتك وجهات اتصالك.
– إزالة بطاقة الهاتف SIM من الجهاز.
– إزالة بطاقة الذاكرة الخارجية.
– تسجيل الخروج من خدمات البريد الإلكتروني والتطبيقات الشخصية.
– احتفظ بالرقم المتسلسل “Serial” للجهاز في مكان آمن.
والأن لنبدأ خطوات إعادة تهيئة الجهاز ومحو بياناتك:
أندرويد:
أسهل طريقة هي استعادة ضبط المصنع، لمحو كل التطبيقات الإضافية والبيانات الخاصة بها.
وحتى لا يمكن استعادة البيانات المحذوفة بأي طريقة، يجب تشفير /Encryption بيانات الهاتف قبل استعادة ضبط المصنع (تجد هذا الخيار عبر الدخول إلى الإعدادات/Settings ثم الأمن/Security أو التخزين/Storage، بحسب نوع الجهاز الذي تستخدمه).
ثم سجل الخروج من خدمة جوجل عبر الموقع نفسه myaccount.google.com، واضغط على تسجيلات الدخول والأمان “Sign-in & security” ثم الأجهزة النشطة والتنبيهات “Device activity & notifications”، وقم باختيار الجهاز الذي ترغب في حذفه.
iOS:
أجهزة أبل التي تعمل بنظام iOS 5 وما يليه، تحتوي على خاصية تشفير بيانات مدمجة.
– أولًا عليك إغلاق كل الخدمات على جهازك وأولها Find My iPhone، عن طريق Settings > iCloud > Find My iPhone، ثم قم بإدخال Apple ID الخاص بك وكلمة المرور.
– بعدها قم بتسجيل الخروج من خدمة iCloud عن طريق الضغط على تسجيل الخروج أو إلغاء الحساب/ Delete Account بالنسبة لمستخدمي iOS 7.
إن قمت بحذف البيانات دون تسجيل الخروج من iCloud، سيؤدي ذلك إلى حذفها منه كذلك.
– الخطوة التالية هي تسجيل الخروج من خدمات iMessage عن طريق (Settings > Messages > iMessage)، وApple ID عن طريق (Settings > iTunes & App Store > Apple ID > Sign Out).
كذلك قم بتسجيل الخروج من كل التطبيقات الأخرى مثل فيسبوك وتويتر.
– بعد ذلك قم بمحو كل البيانات عن طريق الإعدادات > عام > إعادة تعيين > محو كل المحتويات والإعدادات.
Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings
– إن سجلت جهازك بالرقم المُسلسل مع أبل، قم بإزالته من ملف الدعم الخاص بك من هنا.
أجهزة ويندوز:
خيار تشفير البيانات على هواتف ويندوز متاح فقط لنسخة الأعمال، لذا أسهل طريقة لمحو بياناتك من الهاتف هي إعادة ضبط المصنع ثم وضع صور وبيانات مزيفة لمحو آثار بياناتك الأصلية.
– اذهب إلى الإعدادات/Settings، ثم عن/About، ثم إعادة ضبط الهاتف/ Reset Your Phone.
– انتظر الهاتف حتى ينتهي من إعادة الضبط.
– قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر وقم بتحميل أي ملفات لا أهمية لها عليه.
– قم بإعادة ضبط الهاتف ثانية، وتكرار الخطوة السابقة.
– قم بإعادة ضبط أخيرة للهاتف.
– ادخل على حسابك في مايكروسوفت account.microsoft.com، وقم بحذف الهاتف من قائمة أجهزتك.
