shopping now
أخبار

تحسن ملحوظ في خدمات شركات المحمول في تقرير قياس جودة الخدمة لشهر أغسطس

بالنسبة لشركة (WE)، لم يحدث تحسن في الخدمة الصوتية مع وجود تحسن كبير في خدمات البيانات في معظم أنحاء الجمهورية

المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات يصدر تقريره الثاني حول جودة الخدمات لشهر أغسطس الماضي.

يظهر التقرير تحسنا ملحوظا في جودة خدمات الإتصالات والإنترنت موبايل لجميع الشركات العاملة في مصر.

حققت الشركة المصرية للاتصالات (WE) تحسنا ملحوظا عن الشركات الأخرى في جودة خدمات البيانات على مستوى الجمهورية.

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره الثاني حول جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ والذي أظهر تحسنا في نتائج قياس جودة الخدمة لشركات المحمول الأربعة لشهر أغسطس مقارنة بشهر يوليو الماضيين.

وأجريت اختبارات جودة الخدمة خلال شهر أغسطس الماضي لما يقرب من 22 ألف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 127 منطقة وطريق رئيسي ومحاور وأماكن استراتيجية، حيث تتم القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء عشرات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات أو الإنترنت المحمول.

وتم تقييم جودة الخدمة للصوت والبيانات وفقا لعدد من المعايير العالمية المتعارف عليها لجودة الخدمة؛ حيث تم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا لمعايير عديدة، أهمها قياس معدل عدم بدء المكالمات ومعدل انقطاع المكالمات وجودة الصوت وسرعة واستقرار المكالمات، فيما تم تقييم جودة خدمات البيانات أو الموبايل إنترنت وفقا لعدة معايير، أهمها سرعة تنزيل البيانات وتحميلها.

وأوضح التقرير تحسن جميع شركات المحمول في قياسات شهر أغسطس عن شهر يوليو، وجاءت نتائج تقييم الخدمات الصوتية كما يلي:

  • انخفض عدد المناطق الإجمالية التحاسبية لتقديم جودة الخدمة (مناطق التقييم والتحاسب وفقا للتراخيص الممنوحة للشركات) المتأثرة بمشاكل جودة الخدمات الصوتية لشركة فودافون من عدد (7) مناطق 24 منطقة تفصيلية) في شهر يوليو إلى عدد (6) مناطق (17 منطقة تفصيلية) في شهر أغسطس، ولشركة اتصالات، انخفض العدد من (27) منطقة (45 منطقة تفصيلية) إلى (22) منطقة (37 منطقة تفصيلية)، ولشركة أورانج، انخفض العدد من (30) منطقة (46 منطقة تفصيلية) إلى (22) منطقة (39 منطقة تفصيلية).
  • بالنسبة لشركة المصرية للاتصالات (WE)، لم يحدث تحسن في الخدمة الصوتية مع وجود تحسن كبير في خدمات البيانات في معظم أنحاء الجمهورية، وتتركز مشاكل عدم بدء المكالمات في القاهرة والجيزة لشركة (WE)، والجيزة فقط لاتصالات، ومناطق الدلتا والصعيد والقناة لشركة أورانج.
  • تحسن مشاكل عدم اكتمال المكالمات بشكل ملحوظ لكل الشركات.

فيما أظهر التقرير أن خدمات البيانات على مستوى مقبول على جميع الشبكات مع تحسن كبير لشركة (WE) في معظم انحاء الجمهورية.

وفي إطار العمل على تحقيق الشفافية تم نشر تقرير جودة الخدمة على الموقع الخاص بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكل مبسط لاطلاع المواطنين على مستوى جودة الخدمة المقدمة من شركات الاتصالات في جميع أنحاء مصر، ومساعدتهم في الحصول على معلومات عن تقييم الشبكات في مواقع تواجدهم، من خلال خريطة تفاعلية نشرت على موقع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

اضغط لتعلق

شارك بردك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

To Top