سجلت شركة شاومي “Xiaomi” الصينية رقمًا قياسيًا إذ وصل عدد شحنات الهواتف الذكية في الربع الثاني من عام 2017 إلى 23.16 مليون شحنة، بزيادة 70% مقارنة بالعام الماضي.
ويعتبر هذا الرقم القياسي، بحسب بيان للشركة، دليلًا على قدرتها على المنافسة والاستمرارية في السوق، خاصة بعد انخفاض نسبة مبيعات هواتفها الذكية، ويرجع السبب في هذا النجاح إلى:
1- الجهود التي تقوم بها الشركة لتقديم أفضل خدمة تشغيلية لعملائها، بالإضافة لتلبية احتياجاتهم من خلال تطوير مكونات الهواتف الذكية مثل الكاميرا والشاشة والبطارية بالإضافة لتطويرمجموعة الشرائح “سورج إس.1” (Surge S1).
2- اعتماد نموذج جديد للبيع بالتجزئة، ودمج عمليات البيع الإلكتروني وغير الإلكتروني، بالإضافة إلى الالتزام بتحسين تجربة العملاء من خلال موقع “ماي. كوم” (Mi.com)، والسعي لعقد شراكات مع المنصات الأخرى.
3- الاستثمارات الناجحة على مدى ثلاثة أعوام، في عدة أسواق دولية أبرزها الهند، إذ ارتفعت إيرادات الشركة في النصف الأول من العام بنسبة 328%، بشكل خاص بعد أن حقق هاتفها الذكي المتطور “ريدماي نوت 4” (Redmi Note 4) أعلى نسبة مبيعات في البلاد، بالإضافة لتحقيقها نتائج استثنائية في كل من إندونيسيا وروسيا وأوكرانيا، وعدد من البلدان الأخرى.
ويعد مستقبل صناعة الهواتف الذكية في الصين، مرهونًا بثلاثة عوامل، وهى:
1- التنافس على الحصول على حصة في السوق العالمية.
2- الإقبال المتنامي على الهواتف الذكية في الصين.
3- ظهور جيل جديد من مستخدمي الهواتف الذكية في المدن الصغيرة.
وأوضح المؤسس والمدير التنفيذي للشركة، لي جون، أن سر النجاح يعود إلى الجهود التي تبذلها الشركة لتعزيز نموها مدعومةً بمجموعة من القيم المرموقة ونموذج أعمال مبتكر اتّسم بالمرونة على مدى السنوات السبع الماضية، بالإضافة لحفاظها على علاقات صداقة مستمرة ووثيقة مع المستخدمين، مع الحرص على تقديم منتجات جذابة بأسعار معقولة.
وأضاف قائلًا أنه في ظل المنافسة القوية التي يشهدها سوق الهواتف الذكية اليوم، تحرص الشركة على منح مهندسيها حرية التفكير خارج إطار القواعد والتقاليد، وتشجيعهم على الاستكشاف والبحث. لافتًا النظر إلى خطة الشركة لتحقيق إيرادات بقيمة 54 مليار درهم خلال هذا العام، حيث تستهدف الشركة شحن 100 مليون هاتف ذكي خلال عام 2018.
