شهدت فعاليات معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2026 إعلان شركة «إيجيبت تراست» إطلاق خدمة التوقيع الإلكتروني عن بُعد بالتعاون مع أورنج مصر، بعد أسابيع من كشف هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» عن بدء إطلاق التوقيع الإلكتروني للأفراد عن بُعد ضمن منظومة الهوية الرقمية. فما الذي يعنيه ذلك عمليًا لمن يريد إنجاز عقد أو معاملة دون الحضور الشخصي؟
ما هو التوقيع الإلكتروني أصلًا؟
بحسب التعريف المنشور على صفحة «إيتيدا»، التوقيع الإلكتروني هو ما يوضع على محرر إلكتروني ويتخذ شكل حروف أو أرقام أو رموز أو إشارات، ويكون له طابع متفرد يحدد شخص الموقّع ويميزه عن غيره. وتخضع المنظومة للقانون رقم 15 لسنة 2004، وتتولى «إيتيدا» سلطة تنظيمه وترخيص الجهات التي تقدمه.
ويوجد مساران: التوقيع الإلكتروني للأفراد (الشخص الطبيعي)، والختم الإلكتروني للشركات (الشخص الاعتباري)، فيما تصدر شهادات الجهات الحكومية حصريًا عبر سلطة التصديق الإلكتروني الحكومية بوزارة المالية (GOV-CA).
ما الذي تغيّر؟
حتى وقت قريب، كان استخراج شهادة التوقيع يتطلب التوجه إلى مقر جهة مرخصة، والتوقيع على عقد الخدمة، واستلام الشهادة شخصيًا، مع انتشار الاستخدام داخل الشركات عبر أجهزة «التوكن». الخطوة الجديدة، بحسب ما أعلنه المهندس أحمد الظاهر الرئيس التنفيذي لـ«إيتيدا» في أغسطس الماضي، هي بناء منظومة تتيح إصدار واستخدام التوقيع الإلكتروني عن بُعد للأفراد: التحقق من هوية العميل وصورته بصورة موثوقة عبر التحقق البيومتري، ثم إصدار شهادة توقيع إلكتروني فورية تمكّنه من توقيع العقد إلكترونيًا.
وكان أول استخدام استهلاكي معلن لهذه المنظومة هو شراء الشريحة الإلكترونية eSIM وتفعيلها عبر التطبيق دون زيارة الفروع، وهو ما أعلنته «إيجيبت تراست» وأورنج مصر قبل انطلاق المعرض، على أن تُطلق الخدمة خلال فعالياته.
هل للتوقيع قوة قانونية؟
بحسب تصريحات الرئيس التنفيذي لـ«إيتيدا»، يكتسب العقد الموقّع بهذه المنظومة القوة القانونية اللازمة دون الحاجة إلى الحضور الفعلي. وتعمل المنظومة بموجب القانون رقم 15 لسنة 2004، وتقول «إيجيبت تراست» إن ترخيصها من «إيتيدا» يمنح توقيعاتها حجية قانونية كاملة في التعاملات المدنية والتجارية والإدارية داخل مصر. هذا عرض لما أعلنته الجهات الرسمية والشركة وليس استشارة قانونية؛ وعند التعامل في عقد جوهري يبقى الرجوع لمستشار قانوني هو الخطوة الآمنة.
من أين تحصل على الخدمة؟
تدرج «إيتيدا» أربع جهات مرخصة لتقديم خدمات التوقيع والختم الإلكتروني للأفراد والشركات:
- شركة الدلتا للأنظمة الإلكترونية – خدمة العملاء: 15715
- شركة فيكسد مصر للحلول الرقمية وأمن المعلومات – خدمة العملاء: 15966
- شركة مصر للمقاصة والإيداع والقيد المركزي (MCDR) – خدمة العملاء: 16774
- الشركة المصرية لخدمات التوقيع الإلكتروني وتأمين المعلومات «إيجيبت تراست» – خدمة العملاء: 19877
وبحسب إجراءات «إيتيدا» المنشورة، يحتاج الفرد إلى بطاقة رقم قومي سارية (أو جواز سفر ساري) مع تقديم الأصل للاطلاع، وملء نموذج طلب إصدار الشهادة، والتوقيع على عقد الخدمة، وسداد الرسوم. أما الشركات فتحتاج مستندات إضافية تشمل السجل التجاري والبطاقة الضريبية وبطاقة الممثل القانوني.
ما الذي لم يُعلن بعد؟
حتى وقت نشر هذا التقرير، لا تزال صفحة إجراءات «إيتيدا» تعرض المسار التقليدي لإصدار الشهادة (تقديم الطلب والمستندات والتوقيع على عقد الخدمة لدى الجهة المرخصة)، كما لا تزال صفحة خدمة التوقيع الإلكتروني على موقع «إيجيبت تراست» تعرض مسار شريحة التوكن عبر قارئ USB. ولم تُنشر على صفحات الجهتين رسوم إصدار الشهادة عن بُعد، ولا القائمة الكاملة للخدمات والمعاملات التي تقبل التوقيع عن بُعد فعليًا اليوم، ولا الجدول الزمني لتعميم المسار الجديد. كما لم يتسن لـ«مشبك» تجربة إتمام إصدار شهادة عن بُعد فعليًا؛ ويبقى وصف إتاحة الخدمة عن بُعد منسوبًا إلى ما أعلنته الجهات المذكورة.
وتُعقد فعاليات الدورة الثلاثين من Cairo ICT تحت شعار «AI in Action» حتى 10 نوفمبر بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة.
