عدم استجابة شاشة الهاتف، أو التابلت للمس بشكل سليم، أحد الأمور المزعجة للمستخدمين، وذلك لعدم القدرة على التحكم في الجهاز، سواء لإجراء الاتصالات أو للرد عليها، أو حتى لاستخدام أى تطبيق من التطبيقات.. ويمكن حل هذه المشكلة، من خلال استخدام أى طريقة من الطرق التالية:
1- نظف ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام أحد البرامج
إذا كنت من مستخدمي الهواتف، أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد، يمكنك تنظيف ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بسهولة، عن طريق فتح إعدادات الهاتف (Settings) ثم الدخول على التخزين (Storage) ومنها قم بالضغط على التبويب الخاص بالتطبيقات (Apps) واختار التطبيق الذي تريده، ثم قم بمسح البيانات المسجلة عليه، مثل كلمات السر وغيرها من البيانات أو باستخدام تطبيقات مثل Memory Booster أو RAM Optimizer.
2- أعد تشغيل الهاتف
يمكنك إعادة تشغيل هاتفك، أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام أندرويد بسهولة، عن طريق الضغط لفترة على زر التشغيل، حتى تظهر لك قائمة بها خيارات ، قم بالضغط على خيار إعادة التشغيل (Restart) منها.
3- قم بتغيير الشاشة
في حال لم تفلح الخطوات السابقة، علبك تغيير الشاشة عند الفني المختص، فقد يكون هناك عطل بالشاشة يتسبب في عدم الاستجابة للمس بشكل صحيح.
