تشارك الشركة المصرية للاتصالات (WE) كراع رسمي لمعرض ومؤتمر القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (Cairo ICT)، والذي تعقد دورته الـ23 في الفترة من 1 إلى 4 ديسمبر الجاري بمركز مصر للمعارض بالقاهرة الجديدة.
وتشارك المصرية للاتصالات بالمعرض من خلال جناحين رئيسين، الأول هو جناحها المعتاد بقاعة مشغلي الاتصالات، الذي تستعرض خلاله خدماتها المقدمة في مجال الاتصالات، بينما يوجد الجناح الثاني في قاعة المدن الذكية، لتستعرض من خلاله حلولها وخدماتها للمدن الذكية والميكنة فائقة التطور.
وتصحب المصرية للاتصالات زائري جناحيها في رحلة تمر على كل الخدمات التي تقدمها، مثل خدمات التليفون الثابت والمحمول ومراكز البيانات وتطبيقات الحوسبة السحابية (Cloud Computing)، كمشغل متكامل هو الأول من نوعه في مصر لخدمات الاتصالات، إلى جانب عدة مسابقات وعروض ترويجية.
وبحسب تصريحات، أدلى بها المهندس عادل حامد، رئيس المصرية للاتصالات، فقد انتهت الشركة من تنفيذ أكثر من 90% من خطة تغيير الكابلات النحاسية واستبدال كابلات الفايبر بها، بتكلفة 3 مليار دولار على مدار 5 سنوات، كما تم إنفاق 18 مليار جنيها تقريبا، خلال العامين الأخيرين، لاستكمال خطة تطوير البنية التحتية.
ووعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الدكتور عمرو طلعت، رواد المعرض بأن تصل متوسط سرعات الإنترنت الثابت في مصر إلى 20 ميجابت في الثانية بحلول نهاية العام الجاري 2019، ما يعني وصول الفايبر إلى منزل كل عميل.
وتبرز المصرية للاتصالات، خلال مشاركتها هذا العام في المعرض، خدمتها الأبرز للدفع الإلكتروني “وي باي” (WE Pay)، وهو تطبيق إلكتروني يمكن تحميله على الهواتف الذكية، يسمح للمشتركين بتحويل واستقبال الأموال عبر الموبايل، وقد حازت الخدمة ثقة مستخدمي شبكة الاتصالات المحمولة من (WE)، ونسبتهم 5% من حصة سوق الاتصالات المحمولة في مصر.
وأكد حامد على قيام الشركة بتحسين خدمة العملاء بشكل ملحوظ، من أجل حل مشكلات العملاء في زمن قياسي، إلى جانب عملهم على تنفيذ خطة لتجنب انقطاع الخدمات عن الخدمات عن العملاء المتأخرين في سداد فواتيرهم، مثل منحهم فترة سداد تصل إلى شهر، وإتاحة فرصة الدفع الإلكتروني، أو منحهم تسهيلات للدفع بالتقسيط.
