ظهرت مشكلة في أهم خاصية تأمين تميّز هاتف أبل آيفون X وهي خاصية التعرف على الوجوه بمستشعرها ثلاثي الأبعاد، بعدما واجه مستخدمون مشكلات في التعامل معها، وأبلغت أبل متاجرها ومراكز خدمتها بعرض إصلاح أو استبدال الأجهزة التي ظهرت بها المشكلة.
وتعرض أبل إصلاح المشكلة عن طريق إصلاح الكاميرا الأمامية، وتستخدم خاصية التعرف على الوجوه تقنية الأبعاد الحقيقية TrueDepth.
وجاءت التعليمات لمراكز خدمة أبل ومتاجرها من الشركة الأم بفحص الكاميرا الأمامية للهاتف وإصلاحها، وإن استمرت المشكلة فعليهم استبدال الجهاز بالكامل.
لذا إن كنت تعاني من مشكلة مع خاصية التعرف على الوجوه في هاتفك عليك التوجه إلى أقرب مركز خدمة معتمد لأبل لإصلاح المشكلة أو استبدال الجهاز بالكامل.
