أعلنت سامسونج أنها ستكشف لاحقًا هذا الشهر، النتائج النهائية لتحقيقاتها بشأن اشتعال وانفجار هاتفها الذكي “Galaxy Note 7”.
وكانت الشركة قد أنهت تحقيقاتها في ديسمبر 2016 كما وعدت.
وأطلقت سامسونج “Note 7” في الأسواق في أواخر أغسطس 2016، وتوالت بعدها بلاغات المستخدمين عن اشتعال أو انفجار الهاتف أثناء الشحن.
اقرا أيضـًا:
هل حقًا هذا هو سبب انفجار Note 7؟.. سامسونج تكشف قريبًا
Galaxy Note 7.. قصة قصيرة حزينة “متفجرة”
بعدها ألقت سامسونج اللوم على مورد بطاريات الهاتف، وسحبت الهاتف من الأسواق في سبتمبر لتغيير بطاريته بأخرى، لكن المشكلة لم تنته، ما أدى بالشركة لسحب الهاتف نهائيًا من الأسواق في أكتوبر الماضي، وإيقاف خط انتاجه بالكامل.
وأعلنت سامسونج أنها تجري تحقيقاتها بشأن الهاتف، وطلبت من العملاء ارجاع الهاتف للشركة، كما قامت بتعطيل الهواتف التي لم تتم استعادتها في ديسمبر 2016، وإيقاف خاصية الشحن بها.
كما تم حظر وجود “Note 7” على متن جميع الخطوط الجوية الأمريكية، مما أدى لمزيد من الضرر لسمعة الشركة.