بدأت منصة تويتر للتواصل الاجتماعي في إيقاف الحسابات التي تنتمي لأطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا، في إطار الإجراءات التي اتخذتها للتوافق مع لوائح الاتحاد الأوروبي الجديدة لحماية خصوصية البيانات والتي دخلت حيز التنفيذ بالفعل.
ووفقًا لسياسات تويتر فالعمر المحدد لاستخدام المنصة يبدأ من 13 عامًا أيًا كان مكانك حوال العالم. وعلى الرغم من عدم طلب تويتر لإدخال تاريخ ميلاد المستخدم عند التسجيل، إلا أنه عند إدخال تاريخ ميلاد لاحق في الملف الشخصي يفيد أن المستخدم لم يتخطى عمره 13 عامًا عند بدء التغريد عبر المنصة، لذا يتم إيقاف الحساب.
كما أن تويتر مطالبة قانونًا بحذف التغريدات التي شاركها المستخدم قبل إتمامه للسن القانوني للتغريد، إلا أنها صرحت باستحاله ذلك لذا لجأت لإيقاف الحساب بالكامل. ويمكن للمستخدم إنشاء حساب جديد لاحقًا عندما يتجاوز عمره 13 عامًا بالفعل.
وبسبب هذا الأمر واجه الكثير من رواد الأعمال مشكلة إغلاق الحسابات بسب وضعهم لتاريخ تأسيس الشركة أو المؤسسة على الحساب على أنها تاريخ ميلاد المستخدم، ليتفاجا الكثير منهم بإغلاق حساب شركته واضطراره لإنشاء حساب جديد.
