خدمة جوجل للبريد الإلكتروني Gmail هي الأكثر شعبية بين مستخدمي البريد الإلكتروني المجاني لكونها الأكثر أمانًا، ونظرًا لكونها الأكثر انتشارًا مع تجاوز عدد مستخدميها المليار مستخدم، فهي الوجهة المفضلة للهاكرز، لذا عندما تحيطك الشكوك بأن بريدك الإلكتروني مخترق عليك اتباع التالي:
1- اذهب لصفحة استعادة الحساب، وادخل بريدك الإلكتروني على Gmail.
2- إن لم تتمكن من تذكر كلمة مرورك اختر Try another way.
3- لاستخدام بريدك الإلكتروني البديل لاستعادة حساب جوجل اضغط Send، أما لو كان لا يعمل فاختر Try another way.
4- سيظهر لك الخيار التالي، وهو رقم الهاتف المسجل على الحساب، وسيطلب منك تأكيده لإرسال كود استعادة الحساب.
5- ما إن يصلك كود الاستعادة ادخله في حسابك على Gmail، وسيطلب منك جوجل تغيير كلمة المرور.
6- ما إن تغير كلمة المرور، وتسجل الدخول ثانية سيأخذك جوجل عبر فحص أمني للحساب، تأكد عندها من تغيير معلوماتك السرية وبريدك الإلكتروني البديل.
