تعرضت شركتا فودافون وأورنج خلال الأيام الماضية إلى الإحالة إلى النيابة العامة من قبل جهاز حماية المستهلك، وذلك على خلفية عرض كل منهما إعلانات اعتبرها حماية المستهلك انها مضلله للمستهلكين.
إذ اتخذت كل شركة منهم شعارًا لنفسها فالشركة البرتقالية تقول إنها أسرع شبكة للجيل الرابع في مصر، بينما الشركة الحمراء تقول إنها أقوى شبكة للجيل الرابع، وهو ما دفع حماية المستهلك لاتهام الشركتين بالتضليل من منطلق أنهما لم يطلقا الخدمة بعد ومن السابق لأوانه الحكم على الخدمة وتنصيب نفسهما بين الأسرع والأقوى.
اقرأ أيضًا:
الأحدث والأسرع والأقوى.. من يحكم على خدمات الـ”4G” في مصر؟
قد يكون لجهاز حماية المستهلك حق في اتهامه للشركتين في حال إطلاق الخدمة رسميًا ولكن الشركات قالت إنها لا تزال في إطار التجارب وتحاول تقديم أفضل ما لديها للمستهلكين في خدمات الجيل الرابع حتى تعرض ما لديها وهو أمر لا يستدعي تعريضهم للمساءلة القانونية او الاستدعاء للنيابة، مطالبين الدولة بمنحهم الترددات التي سددوا قيمتها كاملة حتى يقدموا الخدمات للعملاء بشكل رسمي وتثبت كل منهما شعارها الذي تتبناه في حملاتها الدعائية.
ولكن كثير من مستخدمي التليفون المحمول وتحديدًا أصحاب الهواتف الذكية لم يكونوا منشغلين بتفاصيل الصراع الدائر بين شركات المحمول وجهاز حماية المستهلك، بينما هم مهتمين أكثر بضعف خدمات المحمول خلال الأسابيع الأخيرة، وهو ما بينه “مشبك” في تقرير سابق وأوضحنا أسبابه، إذ تعتمد شركات المحمول على ترددات الجيل الثالث لتشغيل الجيل الرابع لحين تسلم الترددات الجديدة وهو ما أثر على جودة الخدمات.
يا ترى الـ”4G” هيبقى عامل إزاي في مصر؟
شركات المحمول بدورها حاولت إنكار تأثر الخدمات وأكد بعضهم أن جودة الخدمات لم تتأثر نتيجة تجارب الجيل الرابع، وهو ما دفع “مشبك” لإجراء تجارب عملية واختبار شبكات المحمول على الجيلين الثالث والرابع لكشف سرعات كل منهما على الشبكات الثلاثة، وذلك في أماكن متفرقة وأوقات مختلفة بالقاهرة الكبرى إذ تم إجراء الاختبار في كل من المهندسين و6 أكتوبر وشبرا وعين شمس.
ونعرض عليكم في الصور التالية سرعة التحميل والتنزيل لكل شركة على الجيل الثالث والرابع، والتي نتج عنها مفاجأة، وهي تقارب ملحوظ في سرعات الجيلين بعكس الطبيعي، إذ لم تتجاوز سرعة الجيل الثالث للشركات الثلاثة سرعة 10 ميجا للتنزيل، بينما التحميل لم تتجاوز 5 ميجا في أحسن الأحوال، أما سرعات التنزيل للجيل الرابع للشركات الثلاثة فلم تتجاوز 15 ميجا، بينما التحميل لم يتجاوز 11 ميجا في أحسن الأحوال والمواقع.
تجدر الإشارة إلى أن ضعف سرعات الجيل الرابع حاليًا لا يمكن تحميل شركات المحمول المصرية مسؤوليته، وبخاصة أن الشركات الثلاثة لم تبلغ 25% من السرعات التي وصلت إليها شركاتهم الشقيقة في دول أخرى.
لكن ما يمكن الحساب عليه هو ضَعف سرعات الجيل الثالث الذي ظهر في الفترة الاخيرة وأثبتها التجارب في الصور التالية.
فودافون الجيل الرابع
فودافون الجيل الثالث
أورانج الجيل الرابع
أورانج الجيل الثالث
اتصالات الجيل الرابع
اتصالات الجيل الثالث
