قريبًا.. “بوتات” تحل مشكلاتك على تويتر

In تطبيقات, سلايدر, شبكات اجتماعية
بوتات

تختبر منصة تويتر للتواصل الاجتماعي في الوقت الحالي تشغيل بوت لحساب الدعم الفني الخاص بالمنصة “@Support”، لمعالجة المشكلات التقليدية.

والبوتات “Bots” هي برامج تقوم بمهام تلقائية على الإنترنت، منها البسيط والمعقد، بمعدل أعلى مما يمكن أن يقوم به الإنسان وحده، فمثلًا تستطيع نقل بيانات من موقع إلكتروني إلى آخر، بسهولة وسرعة كبيرة، بدلًا من القيام بذلك يدويًا.

عبر الدخول إلى المحادثة مع بوت الدعم ستجد عدة خيارات رئيسية للدعم، مثل دعم الحساب والإبلاغ عن إساءة أو الإبلاغ عن حساب أو حتى إبلاغ الدعم برأيك.

twitter_support_bot_6

البوت يساعد فقط في تقليل الضغط على الدعم البشري بتوجيه المستخدمين لنوع الدعم المطلوب، ولكنه لا يستطيع حتى الآن التفاعل مع حل للمشكلات. فالمستخدم يقوم بكتابة المشكلة ولكن البوت لا يمكنه فهمها بشكل كامل بعد، ولا يزال تحت التطوير للمزيد من التفاعل مغ المستخدمين.

اقرأ أيضًا: 

تويتر تتخلص من صورة البيضة في الحسابات الجديدة لهذه الأسباب

تويتر تمنحك مساحة أكبر للتعبير بهذه الطريقة

يمكنك أيضا قراءة هذه المواضيع!

Albedo 100

لو غاوي تسهر بالليل.. سبراي “Albedo 100” ينقذ حياتك

فولفو تسوقه عالميا تحت اسم "لايف بينت".. اعرف سعره

أكمل القراءة …
cx

«تكنو» تطرح هاتف Camon CX بكاميرا أمامية 16 ميجا بـ 3500 جنيه

طرحت شركة تكنو موبايل الصينية أحدث هواتفها في السوق المصري (Camon CX) الذى يدعم خدمات الجيل الرابع، وذلك بالتعاون

أكمل القراءة …

أضف تعليق:

بريدك الإلكتروني لن يتم نشره

قائمة الموبايل