«تريد لاين» توجه رسالة لمستخدمي هواتف iPhone 6s .. لهذا السبب

In سلايدر, هواتف
iphone-6s-10092015

بدأت شركة تريد لاين وكيل منتجات أبل في مصر استبدال هواتف iPhone 6s، التي تعاني من مشكلات فنية في البطارية مجانًا، ويؤدي هذا العطل إلى إغلاق الهاتف بشكل مفاجئ دون مقدمات.

وأعلنت أبل عن هذا الأمر عبر موقعها الرسمي، مع الإشارة إلى أن المشكلة التقنية لا تتعلق بسلامة المستخدم، لكنها تتعلق بجانب تقني قد يثير حالة من الضيق لدى العميل، وهو ما لا ترضى به الشركة إطلاقا.

وأكدت تريد لاين، أن الأجهزة التي سيتم استبدال بطارياتها بشكل مجاني هي التي تم تصنيعها في الفترة بين سبتمبر إلى أكتوبر 2015، ويمكن لمستخدمي هاتف iPhone 6s التحقق من وجود تلك المشكلة في هواتفهم من خلال الدخول على الرابط التالي، فقط كل ما عليهم هو إدخال الرقم التسلسلي وستظهر النتيجة فورا.

www.apple.com/support/ iphone6s-unexpectedshutdown

من جانبه، أكد إيهاب مدحت، رئيس قطاع التسويق والمبيعات بشركة تريد لاين، أن هذا القرار تم تطبيقه فور وصول توجيهات الشركة، وأضاف قائلا: “تم تدريب موظفي الدعم الفني بالشركة على التعامل مع العملاء، الذين يواجهون تلك المشكلة، بحيث يقوم العميل بالذهاب إلى مركز الصيانة الرئيسي بمدينة 6 أكتوبر، وسوف يتم استبدال بطارية هاتفه في دقائق معدودة”.

tradeline-store-2

وأشار إلى أن عملية الاستبدال المجاني سيتم تطبيقها على أي هاتف من الهواتف التي تتضمن تلك المشكلة بمجرد التحقق منه، دون الاشتراط على العميل إحضار فاتورة الشراء أو شهادة الضمان.

وتمتلك تريد لاين سلسلة من المتاجر التي يصل عددها إلى 12 فرعا (مول مصر، مول سيتي ستارز، شارع جامعة الدول العربية بالمهندسين، شارع التسعين، داندي مول بالطريق الصحراوي، مول العرب، أمريكانا بلازا، أبراج نايل سيتي، سيتي سنتر بالإسكندرية، مول سان ستيفانو بالإسكندرية، شارع البحر بالمنصورة، بوينت 90 بالتجمع الخامس).

تريد لاين هو الموزع الرئيسي “Premium Reseller” لمنتجات أبل وهي أعلى درجة يمكن أن يحصل عليها موزعي أبل، وتمتلك تريد لاين مركزاً ضخما لصيانة منتجات أبل بمنطقة السادس من أكتوبر، وهو أحد أكبر مراكز الصيانة الخاصة بمنتجات أبل بمنطقة الشرق الأوسط.

يمكنك أيضا قراءة هذه المواضيع!

Albedo 100

لو غاوي تسهر بالليل.. سبراي “Albedo 100” ينقذ حياتك

فولفو تسوقه عالميا تحت اسم "لايف بينت".. اعرف سعره

أكمل القراءة …
cx

«تكنو» تطرح هاتف Camon CX بكاميرا أمامية 16 ميجا بـ 3500 جنيه

طرحت شركة تكنو موبايل الصينية أحدث هواتفها في السوق المصري (Camon CX) الذى يدعم خدمات الجيل الرابع، وذلك بالتعاون

أكمل القراءة …

أضف تعليق:

بريدك الإلكتروني لن يتم نشره

قائمة الموبايل